La satisfacción del cliente es la principal consideración en todo lo que hacemos.

Con más de 30 años de experiencia de servicio, aprovechamos nuestra presencia global, nuestra tecnología líder en la industria y un equipo de servicio de clase mundial para solucionar sus problemas y ayudarlo a tener éxito en su negocio.

Acceda a nuestro portal de autoservicio

El portal de servicios de Omron les proporciona a nuestros socios y clientes acceso de autoservicio, las 24 horas, los 7 días de la semana, a nuestro soporte técnico y organización de servicios.

Si bien es rápido y fácil de usar, nuestro proceso de registro garantiza la confidencialidad y protección de toda la información, a la vez que proporciona acceso a la asistencia técnica relevante y al historial de productos. Nuestro portal de autoservicio es una cómoda herramienta que permite realizar el seguimiento y la administración de todas sus solicitudes de asistencia técnica y de productos en una única ubicación que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para adaptarse a su ocupada agenda.

¿Qué ofrece el portal?

A través del portal de autoservicio, ahora tiene acceso centralizado a formularios esenciales y al historial de seguimiento.

  • Cree una nueva solicitud de soporte técnico o revise el estado de una solicitud existente
  • Registre un producto Omron para la garantía y el seguimiento de servicios
  • Solicite una cotización para el servicio en el lugar o una reparación en el centro de servicios de un producto Omron
  • Solicite una autorización de devolución (RMA, del inglés Return Merchandise Authorization)
  • Vea el historial de servicios y asistencia técnica de un producto registrado

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