Lettre du président de l’activité d’automatisation industrielle d’OMRON, au Japon

Nous vous remercions de votre fidélité continue envers les technologies et solutions d’Omron au cours des défis sans précédent auxquels nous sommes confrontés dans le monde entier. La première priorité d’Omron continue d’aller à la sécurité et au bien-être des clients, des partenaires et des membres de notre équipe à l’échelle mondiale. Nous faisons tout en notre pouvoir pour continuer à soutenir les efforts visant à assurer la réussite et l’absence d’interruption de vos activités.

Bien que la reprise par rapport à la pandémie mondiale de COVID-19 soit sur la bonne voie, OMRON, en même temps que de nombreux autres fournisseurs mondiaux, a fait face à une situation d’approvisionnement mondiale extrêmement tendue pour les produits électroniques, en particulier les semi-conducteurs. De plus, nous avons reçu de nombreuses commandes beaucoup plus importantes que prévu. Ces éléments combinés ont fait en sorte que le délai de production de certains de nos produits se prolonge bien au-delà de vos attentes habituelles.

Bien entendu, tout OMRON travaille présentement dur pour répondre aux demandes des clients en sécurisant des matériaux et en augmentant notre capacité de production. Nous vous saurions reconnaissants de bien vouloir comprendre ces conditions difficiles du marché, en particulier pour l’approvisionnement de semi-conducteurs.

Nos efforts

Nous déployons des efforts à l’échelle de l’entreprise pour sécuriser les pièces et les matériaux et pour améliorer nos capacités de production et de fourniture. Tous les matériaux utilisés dans nos usines à l’échelle mondiale font l’objet d’un contrôle central et d’une surveillance quotidienne en ce qui a trait à l’obtention de matériel, à la production, à la distribution et à l’assurance des matériaux. Nous prenons évidemment diverses mesures pour livrer le plus de produits possible à nos clients, compte tenu des prévisions de la demande à venir.

Actuellement, notre capacité de production a été accrue et nous avons effectué des démarrages successifs d’équipements afin de répondre aux attentes des clients.

Nous travaillons également à renforcer nos relations avec les fournisseurs de matériaux. Nous avons établi une structure de collaboration avec la haute direction de ces fournisseurs, nous avons des discussions approfondies et nous prenons des mesures pour surmonter les difficultés. Parallèlement, nous nous efforçons de réduire les délais de production sans nuire à la qualité des produits. Afin d’offrir des produits qui satisfont nos clients, nous tous, chez OMRON, exécutons, comme toujours, des activités de production axées sur la qualité. En même temps, notre division de l’assurance de la qualité et notre division du développement continuent de travailler de concert pour contrôler la qualité des processus et des produits d’OMRON.

Ce ne sont que quelques exemples des nombreuses initiatives qu’OMRON met en œuvre présentement.

Cependant, nous ne sommes toujours pas satisfaits et nous continuerons à déployer des efforts supplémentaires à l’échelle de l’entreprise pour offrir les produits d’OMRON à nos clients dès que possible. Chez OMRON, nous ne tenons rien pour acquis. Nous apprécions vraiment toutes les commandes que nos clients nous confient et nous faisons tout en notre pouvoir pour maintenir cette confiance. Merci.

Cordialement,

Junta Tsujinaga, président de l’entreprise, président de l’activité d’automatisation industrielle, OMRON Corporation

À propos d’Omron Automation

Omron Automation est un partenaire d’automatisation industrielle qui crée, vend et entretient des solutions d’automatisation entièrement intégrées qui incluent la détection, le contrôle, la sécurité, la vision, le mouvement, la robotique et plus encore. Créée en 1933 et actuellement dirigée par le président Yoshihito Yamada, Omron, avec ses 30 000 employés, aide les entreprises à résoudre leurs problèmes avec créativité dans plus de 110 pays. Apprenez-en plus à automation.omron.com.