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      Sept problèmes d’accès à distance que vous pouvez résoudre avec notre nouvelle passerelle IdO

      Au fur et à mesure que les machines deviennent plus connectées, le besoin de faire l’entretien de l’équipement à distance augmente. La production fonctionne souvent sans arrêt jour et nuit et les fabricants s’attendent à une action immédiate de la part des spécialistes des machines. Le fait de ne pas avoir de solution à distance amène des difficultés comme des coûts de déplacement élevés, tandis que certaines solutions à distance entraînent une perte de contrôle des données et augmentent la vulnérabilité.

      La passerelle IdO à accès à distance sécurisé d’Omron est l’une des solutions clés en main les plus avancées que vous trouverez sur le marché aujourd’hui, et elle répond à plusieurs points faibles dans les solutions concurrentes. Jetons un coup d’œil à certains des problèmes que cette technologie peut régler.

    1. La sécurité est essentielle pour les automates programmables, les contrôleurs et les autres appareils réseau à distance.

    Il est primordial d’avoir des communications sécurisées, mais de nombreuses solutions d’accès à distance offertes aux fabricants ne prennent pas en charge les dernières mesures de protection.

    Notre solution offre un tunnel chiffré AES 256 bits basé sur le protocole TLS qui est vérifié par ProtectEM selon JIST SP800, ISECOM OSSTAM, BSI, ISA99 et IEC 62443. Cela assure un accès à distance sécurisé aux automates programmables, aux contrôleurs et aux autres dispositifs réseau.

    2. Les frais de déplacement et d’hébergement pour le personnel de soutien technique sont élevés. 

    Même dans le meilleur des cas, emmener une personne de soutien technique expérimentée pour travailler sur votre machine est coûteux, et de nos jours, c’est encore plus difficile en raison de restrictions de voyage causées par la pandémie.

    En utilisant l’accès à distance, vous pouvez réduire vos dépenses tout en maintenant un niveau élevé de soutien. La solution d’accès à distance d’Omron offre un accès sécurisé, semblable à un RPV, à des appareils qui ne sont presque pas différents d’une connexion de périphérique locale.

    3. Le personnel de soutien a souvent besoin d’accéder à votre équipement pour exécuter des contrats de garantie ou de service contractuels.

    Dans de nombreux cas, la garantie et les contrats de service peuvent entraver les besoins de dépannage à distance.

    Heureusement, la passerelle d’accès à distance sécurisée d’Omron permet de gérer ces ententes sans limiter le service. Cela est dû au fait que l’accès de type RPV de la solution rend inutile pour le client d’être présent près de la machine locale, comme c’est généralement le cas avec d’autres solutions à distance.

    4. Les ententes avec des tiers peuvent entraîner une perte de gestion des données. 

    Pour de nombreux fabricants, il est extrêmement important de gérer entièrement leurs données.

    La solution d’accès à distance d’Omron dissipe ces craintes parce que nous sommes propriétaires du serveur géré par un tiers sécurisé. Ce serveur offre l’intégration LDAP/AD, une apparence personnalisée, des paramètres avancés et un DNS personnalisé.

    5. Les logiciels de programmation et de configuration doivent souvent être chargés sur la machine locale pour l’accès à distance.

    En plus de la garantie et des contrats de service, une autre chose qui vous empêche souvent de bénéficier d’un dépannage à distance sans heurts est la nécessité d’installer des logiciels de programmation et de configuration.

    Encore une fois, notre solution d’accès à distance semblable au RPV vient à la rescousse. Tous les logiciels de programmation et de configuration se trouvent sur le terminal distant, de sorte que le personnel de soutien peut utiliser des outils logiciels personnalisés qui ne sont pas disponibles pour le client.

    6. L’accès mobile aux appareils n’est pas toujours une option lors d’un accès à distance. 

    Certaines solutions d’accès à distance ne disposent pas de l’option intégrée pour utiliser le programme sur les types d’appareils mobiles qui sont de plus en plus répandus dans l’usine.

    L’outil mobile d’Omron permet aux appareils mobiles de se connecter aux machines locales pour afficher l’état de la machine. Cette solution simplifie les besoins de dépannage à distance avec la possibilité d’utiliser le Remote Desktop Protocol, la Virtual Network Computing, le Web ou la Virtual Network Computing dans le navigateur.

    7. Il se peut qu’il n’y ait pas de réseau local disponible pour l’équipement à distance.

    S’il n’y a pas de réseau local disponible dans votre installation, vous aurez besoin d’une autre façon d’obtenir un accès à distance. Heureusement, la solution d’accès à distance d’Omron fournit des unités cellulaires et Wi-Fi 4G qui permettent l’accès à distance partout où il y a un service cellulaire ou Wi-Fi.

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