La qualité et la longévité de l'équipement sont les piliers de notre relation de confiance avec les entreprises de fabrication internationales dans un vaste éventail d'industries. Dans la mesure où nous soutenons et réparons nos produits aussi longtemps que possible, nos clients peuvent être assurés que leurs systèmes de fabrication demeurent stables grâce à la fonctionnalité à long terme des composants individuels.
Voici quelques manières que nous utilisons pour nous aider à assurer la longévité exceptionnelle de nos technologies.
1. Nous concevons nos produits pour qu'ils soient très résistants aux conditions des environnements industriels.
De nombreuses applications industrielles impliquent une chaleur élevée, des jets d'eau puissants ou d'autres caractéristiques qui peuvent facilement endommager les technologies vulnérables. Bon nombre de nos technologies offrent une résistance à ces conditions grâce à des indices industriels tels qu'IP65 (résistant à l'eau), IP69K (résistant au lavage) ou IP67G (résistant à l'huile de coupe), et à bien d'autres exigences de nos clients.
2. Nous simplifions nos conceptions pour améliorer leur fiabilité.
Certains considèrent la simplicité comme la sophistication ultime; nous pensons qu'elle constitue également la meilleure stratégie pour assurer le bon fonctionnement des équipements à long terme. Une complexité excessive rend les problèmes beaucoup plus difficiles et prolonge donc les temps d'arrêt. Nous éliminons cette complexité pour rendre nos technologies plus fiables et plus rentables.
3. Nous veillons à ce que notre logiciel soit pris en charge aussi longtemps que possible.
Les machines industrielles ne sont pas comme un ordinateur personnel; elles ne peuvent pas être simplement remplacées. Nous sommes conscients des coûts que les fabricants subissent en cas de panne d'une machine en usine. C'est pourquoi nous veillons à ce que notre logiciel soit pris en charge longtemps. Le système d'exploitation Windows utilisé dans l'ordinateur industriel (IPC) de la série NY, par exemple, est sélectionné pour durer au moins dix ans.
4. Nous offrons à nos clients une assistance technique continue.
Tout au long du cycle de vie du produit, nous sommes toujours prêts à vous aider en cas de problème. Cela inclut même la gestion de la transition de l'équipement qui passe en fin de vie aux technologies nouvelles et mises à niveau. Nous comprenons l'importance de simplifier et d'optimiser ces transitions.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre engagement envers la qualité et la longévité de nos équipements? Consultez notre page de soutien pour découvrir comment nous aidons nos clients à assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes.