La satisfaction de la clientèle est la principale considération dans tout ce que nous entreprenons.

Avec plus de 30 ans d’expérience du service, nous tirons avantage de notre présence internationale, de notre technologie qui domine l’industrie et d’une équipe de service de calibre mondial pour résoudre vos problèmes et aider votre entreprise à réussir.

Accédez à notre portail libre-service

Le portail de services d’Omron offre à ses partenaires et à ses clients un accès en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à son assistance technique et ses services.

Bien qu’il soit rapide et convivial, notre processus d'inscription assure que tous les renseignements sont confidentiels et protégés tout en fournissant un accès à tous les détails pertinents liés à l’assistance technique et à l’historique de produit. Notre service libre-service est un outil pratique pour suivre et gérer toutes vos demandes d'assistance technique et de produit en un seul endroit qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour soutenir votre horaire chargé.

Que se trouve sur le portail?

Le portail libre-service vous permet d’avoir un accès centralisé à des formulaires essentiels et à l’historique de suivis.

  • Créez une nouvelle demande d’assistance technique ou vérifiez l’état d’une demande existante.
  • Enregistrez un produit Omron pour le suivi des garanties et du service.
  • Demandez un devis pour une réparation d’un produit Omron sur place ou à un centre de service.
  • Demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR).
  • Consultez l’historique d'assistance technique et de service d’un produit enregistré.

Please complete this form to contact us.

Lifecycle Stage