Remote IoT Gateway

1. Segurança é essencial para PLCs, controladores e outros dispositivos de rede remota.

Ter comunicações seguras é fundamental, mas muitas soluções de acesso remoto disponíveis aos fabricantes não suportam as proteções mais recentes.

Nossa solução oferece um túnel AES criptografado de 256 bits com base em TLS auditado pelo ProtectEM com base em JIST SP800, ISECOM OSSTAM, BSI, ISA99 e IEC62443. Isso garante o acesso remoto seguro a PLC, controladores e outros dispositivos de rede.

2. Cobrir viagens e hospedagem para o pessoal de suporte técnico fica caro. 

Mesmo nos melhores momentos, o envio de uma pessoa experiente em suporte técnico para trabalhar na sua máquina é uma viagem cara e, hoje em dia, é ainda mais difícil devido às restrições de viagem induzidas pela pandemia.

Ao usar o acesso remoto, você pode minimizar suas despesas e, ao mesmo tempo, manter um alto nível de suporte. A solução de acesso remoto da Omron fornece acesso seguro, tipo VPN, a dispositivos que praticamente não são diferentes de uma ligação de dispositivo local.

3. A equipe de suporte geralmente precisa ter acesso ao seu equipamento para executar contratos de garantia ou de serviço contratados.

Em muitos casos, contratos de garantia e serviços contratados podem atrapalhar o manuseio tranquilo das necessidades de solução remota de problemas.

Felizmente, o gateway de acesso remoto seguro da Omron permite gerir estes contratos sem limitar o serviço. Isso ocorre porque o acesso do tipo VPN da solução torna desnecessário que o cliente esteja presente na máquina local, como normalmente acontece com outras soluções remotas.

4. Contratos de terceiros podem resultar em perda de controle de dados. 

Para muitos fabricantes, ter controle total sobre os próprios dados é extremamente importante.

A solução de acesso remoto da Omron supera essas preocupações porque somos proprietários do servidor gerido por fornecedores terceiros seguros. Esse servidor fornece integração LDAP/AD, uma aparência personalizada, parâmetros avançados e um DNS personalizado.

5. O software de programação e configuração geralmente precisa ser carregado no aparelho local para acesso remoto.

Além da garantia e dos contratos de serviço firmados, outra coisa que muitas vezes fica no caminho da solução de problemas remota perfeita é a necessidade de instalar software de programação e configuração.

Mais uma vez, nossa solução de acesso remoto semelhante à VPN vem para ajudar. Todo tipo de software de programação e configuração está no terminal remoto para que o pessoal de suporte possa empregar ferramentas de software personalizadas que não estão disponíveis para o cliente.

6. O acesso móvel a dispositivos nem sempre é uma opção no acesso remoto. 

Algumas soluções de acesso remoto não têm a opção integrada de usar o programa nos tipos de dispositivos móveis que estão se tornando cada vez mais predominantes na fábrica.

A ferramenta móvel da Omron permite que os dispositivos móveis efetuem login em máquinas locais para visualizar o status da máquina. Essa solução simplifica as necessidades de solução remota de problemas com a opção de usar RDP, VNC, Web ou VNC no navegador.

7. Talvez não haja uma LAN disponível para equipamentos remotos.

Se não houver LAN disponível em sua instalação, você precisará de outra maneira para obter acesso remoto. Felizmente, a solução de acesso remoto da Omron fornece unidades de células 4G e baseadas em Wi-Fi que permitem o acesso remoto onde quer que exista um serviço de células ou Wi-Fi.