La calidad y la durabilidad de los equipos son pilares de nuestra relación de confianza con las empresas fabriles del mundo en una amplia gama de sectores. Ofrecemos un servicio de soporte y reparación para nuestros productos durante el mayor tiempo posible, con el objetivo de que nuestros clientes estén tranquilos sabiendo que sus sistemas de fabricación son estables gracias a la funcionalidad a largo plazo de los componentes individuales.
Algunas maneras en las que ayudamos a garantizar la excepcional durabilidad de nuestras tecnologías:
1. Diseñamos nuestros productos para ofrecer una alta resistencia a las presiones ambientales industriales.
Muchas aplicaciones industriales incluyen chorros de agua potentes, altas temperaturas u otras características que pueden dañar fácilmente tecnologías vulnerables. Muchas de nuestras tecnologías ofrecen resistencia a estos desafíos gracias a calificaciones industriales como IP65 (resistencia al agua), IP69K (resistencia al lavado) o IP67G (resistencia al aceite), además de otras calificaciones solicitadas por nuestros clientes.
2. Simplificamos nuestros diseños para mejorar la confiabilidad.
Algunos consideran que la simplicidad es la sofisticación definitiva; nosotros pensamos que además es la mejor estrategia para mantener los equipos en funcionamiento a largo plazo. La excesiva complejidad agrava en gran medida los problemas, lo cual se traduce en tiempos de inactividad más prolongados. Eliminamos esta complejidad para que nuestras tecnologías sean más confiables y rentables.
3. Nos aseguramos de que nuestro software sea compatible durante el mayor tiempo posible.
Las máquinas industriales no son como una computadora cualquiera, ya que no pueden sustituirse con facilidad. También, conocemos muy bien los costos en los que incurren los fabricantes cuando una máquina de la planta fabril se avería. Por este motivo, nos aseguramos de que nuestro software no quede desactualizado rápidamente. Por ejemplo, el sistema operativo (SO) Windows utilizado en NY IPC está seleccionado para durar más de diez años.
4. Ofrecemos soporte técnico continuo para nuestros clientes.
Estamos preparados para ayudarlo en todo momento con los problemas que puedan surgir durante todo el ciclo de vida del producto. Nuestra ayuda abarca la administración de la transición de equipos al final la vida útil (EOL) a tecnologías nuevas y actualizadas. Comprendemos la importancia de simplificar y agilizar esta transición.
¿Está interesado en obtener más información acerca de nuestro compromiso con la calidad y los equipos de larga duración? Consulte nuestra página de soporte para conocer cómo ayudamos a nuestros clientes para que sus sistemas funcionen sin problemas.