Omron ofrece todo el soporte que necesita para mantener su robot
Omron ofrece una cartera completa de servicios diseñados para ayudarlo a obtener el máximo valor de su solución robótica, a la vez que elimina las conjeturas de su presupuesto de mantenimiento y reparación.
Nuestros programas están diseñados tanto para robots fijos como móviles, y pueden apoyar a nuevos usuarios con un solo robot o usuarios avanzados con una gran flota.
Visitas a los servicios de bienestar para robots
Los humanos necesitan revisiones y también los robots. Omron ofrece visitas a los servicios de bienestar para evaluar minuciosamente el estado de su robot, programar el mantenimiento con anticipación y evitar situaciones inesperadas y costosas.
Las visitas anuales a los servicios de bienestar son una manera probada de mantener el rendimiento máximo de los robots y mantenerse al tanto de las necesidades de reparación. Con este servicio, puede lograr lo siguiente:
- Maximizar la vida útil de los robots
- Identificar los posibles problemas antes de que causen un tiempo de inactividad no programado
- Programar de manera proactiva las reparaciones y los reemplazos de piezas según las paradas programadas
Programa Complete Care
Omron ofrece todo el soporte y las piezas que necesita para mantener su robot en un solo programa integral.
El programa Complete Care, que tiene un costo anual fijo, elimina la incertidumbre de su presupuesto mientras protege su inversión de capital, prolonga su vida útil y maximiza su productividad. El programa incluye lo siguiente:
- Cobertura del 100 % de toda la mano de obra y las piezas para reparaciones
- Visitas anuales periódicas al servicio de bienestar para mantenimiento preventivo
- Envío prioritario de servicio técnico en terreno
- Asistencia técnica prémium (acceso con estado de prioridad las 7 horas, los 24 días de la semana)
- Costos de viaje fijos para cualquier visita in situ
- Descuentos en capacitación adicional para su equipo
Programa de soporte de primera calidad
Mejore el valor de los equipos robóticos más antiguos con un programa que reduce los costos de soporte continuos y que ofrece acceso a servicios prioritarios con descuento.
Nuestro Programa de soporte de primera calidad se encarga de las necesidades de mantenimiento e inspección regulares y ofrece a su equipo experimentado acceso a las herramientas y la capacitación para maximizar el tiempo de actividad. El programa incluye lo siguiente:
- Cobertura del 100 % en todas las actividades de mano de obra de servicio en terreno
- Visitas anuales a los servicios de bienestar para mantenimiento preventivo
- Envío prioritario de servicio técnico en terreno
- Servicio técnico de primera calidad (acceso con estado de prioridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
- Costos de viaje fijos para cualquier visita in situ
- Descuentos en capacitación adicional para su equipo